Política de reembolso

Políticas de devolución y garantías: 

Para realizar una devolución el producto debe estar en buenas condiciones, se podrá solicitar una devolución solo en los siguientes casos:

-Si el producto presenta alguna falla de fabrica.

-Si el producto enviado no corresponde al solicitado.

-Si la placa no coincide con el modelo de carcasa.

-Si el producto no llega completo.

 Si se cumple uno de los casos mencionados anteriormente el cliente dispondrá de 72 horas posterior a la recepción del producto para comunicar por medio del correo servicioalcliente@sublicase.cl lo sucedido con su producto. Se debe enviar evidencia al correo aaaa de el defecto presentado en el producto, una vez que se verifique y aplique, se procederá a realizar la devolución correspondiente.

 

No se podrá solicitar una devolución en los siguientes casos: 

- Si el producto ya se encuentra sublimado.

- El producto no debe tener ninguna modificación diferente a la sublimación.

- La placa metálica no puede estar pegada a la carcasa.

- Se considera que una mala aplicación de la sublimación o un error en el pegado de la placa, no aplica para devolución.

- Si el modelo seleccionado no fue el correcto desde la compra.

Retrasos inesperados por parte de la empresa logística.

Productos en descuento, remates, promociones especiales, regalos o cortesías no procederán a devolución.

No se realizará ninguna devolución que no sea de los casos mencionados anteriormente, a no ser que como empresa consideremos lo contrario.